miércoles, 19 de noviembre de 2014

Herramienta de Diagnóstico Previo del Plan de Acción de RSE


Ejemplo de Herramienta de Diagnóstico Previo para elaborar el Plan de Acción de RSE.  Una vez se haya establecido el Plan de Acción de RSE, se debe elaborar el Plan de Comunicación en RSE.  



1. ¿Cuáles de los siguientes pasos para la implementación de la RSE ha cumplido su empresa?

Marque con una X la opción SI / NO / En parte. 

Sistema de Gestión
Si
No
En parte
Observaciones
Organización respecto a la RSE




Formulación de una Política y Estrategia en RSE




Comunicación de la posición y Política en RSE




Asignación de recursos adecuados para la implementación de la RSE




Elaboración de instrumentos o medios para la implantación de la RSE






 2.  ¿Cuenta su empresa con algún sistema / política / práctica o certificación en los siguientes aspectos?

Marque con una X la opción alguna de las opciones.  

Sistema de Gestión
Implantado
Certificado
En vía de
Observaciones
CALIDAD
ISO 9001




EFQM




Otros




MEDIO AMBIENTE
ISO 14001




EMAS




Otros




PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CHSAS




Otros




OTROS
Ética en materia de publicidad




Ética en las compras




Política Anticorrupción




Respeto a la competencia




Otros






3.  ¿Ha establecido con los grupos de interés canales de comunicación para la consideración / evaluación de su percepciones, expectativas, sugerencias y temas relevantes en los que está involucrada su empresa?

Marque con una X la opción SI / NO. 


Materia
Si
No
Mecanismos de diálogo principales
Clientes



Proveedores y Subcontratistas



Empleados



Entorno Social y Ambiental
Organizaciones







Referencia bibliográfica

Cámara Valencia. Gobierno de España. Ministerio de Industria, Energía y Turismo ¿Cómo comunicar las actuaciones en RSE? Recuperado de http://www.camaravalencia.com/es-ES/servicios/industria/RSE/Documents/intercontrol.pdf?Mobile=1

Presentación Plan de Comunicación en RSE





                      



                      

Ejemplo: caso empresa Tecnicolor


Extracto del Plan de Acción en RSE de Tecnicolor



Extracto del Mapa de Diálogo con los Stakeholders de Tecnicolor



Ficha de Comunicación en RSE de Tecnicolor – Ejemplo Comunicación Interna



Ficha de Comunicación en RSE de Tecnicolor – Ejemplo Comunicación Externa: 
Informe en RSE















Referencias bibliográficas


La Comunicación de la RSE. Propuestas para un modelo de comunicación responsable.  Recuperado de file:///C:/Users/Usuario/Downloads/-Biblioteca-Cuadernos_Foretica-15184_173173200914414%20(1).pdf


Cámara Valencia. Gobierno de España. Ministerio de Industria, Energía y Turismo ¿Cómo comunicar las actuaciones en RSE? Recuperado de http://www.camaravalencia.com/es-ES/servicios/industria/RSE/Documents/intercontrol.pdf?Mobile=1


Cámara Valencia, Bancaja, Iberdrola.  Cuaderno 2: La Comunicación en RSE. [Blog] Recuperado de http://es.slideshare.net/imedes/la-comunicacin-en-rse



Agüeros F., Rodríguez H., Martínez J. Modelo de Comunicación Responsable para la Responsabilidad  Social Empresarial. Universidad Autónoma de Coahuila. Facultad de Contaduría y Administración. Recuperado de  http://www.colparmex.org/Revista/Art18/78.pdf

Pasos para elaborar un Plan de Comunicación en RSE (II PARTE)



4. Elaboración de Plan de Comunicación en RSE

La elaboración de las Fichas de Comunicación constituye la principal tarea de esta etapa ya que estas fichas representan el desarrollo de los contenidos del Plan de Comunicación en RSE de la empresa. 

Cada ficha tiene los siguientes contenidos:
  • Método de relación
  • Responsable
  • Presupuesto estimado
  • Alcance
  • Objetivo
  • Descripción
  • Contenidos
  • Tareas a realizar
  • Periodicidad
  • Indicadores de seguimiento
  • Resultados obtenidos

Para realizar esta tarea el equipo puede pedir la colaboración de otros trabajadores o responsables de áreas.  Es importante buscar la colaboración de las personas definidas como responsables del diálogo con los distintos stakeholders.

La agregación de las Fichas elaboradas junto con el Mapa de Diálogo con los Stakeholders constituirá el Plan de Comunicación en RSE de la empresa.






  5. Presentación de Plan de Comunicación en RSE a la Dirección empresarial

El apoyo de la Dirección es crítico para garantizar el cumplimiento de la estrategia de RSE y del plan de comunicación definido.

El Plan de Comunicación en RSE debe ser presentado a la Dirección empresarial para incorporar sus sugerencias, valoraciones y finalmente para que sea aprobado.  El documento aprobado debe ser enviado y comunicado a todo el personal que se considere necesario.




6.  Seguimiento y actualización del documento

A partir de los indicadores de seguimiento definidos en la Ficha de Comunicación, los responsables de cada una de las acciones de comunicación deberán mantener actualizado el Mapa de Diálogo con los Stakeholders, analizando las demandas de los diferentes grupos.  Así también se deberán plantear propuestas de mejora a la Dirección empresarial de manera que se tomen las decisiones convenientes para la empresa y se integre la información captada en la estrategia empresarial. 




“El éxito de la implementación de una estrategia RSE en la empresa depende de mantener vivo el ciclo de mejora continua”. 












Referencias bibliográficas

La Comunicación de la RSE. Propuestas para un modelo de comunicación responsable.  Recuperado de file:///C:/Users/Usuario/Downloads/-Biblioteca-Cuadernos_Foretica-15184_173173200914414%20(1).pdf

Cámara Valencia. Gobierno de España. Ministerio de Industria, Energía y Turismo ¿Cómo comunicar las actuaciones en RSE? Recuperado de http://www.camaravalencia.com/es-ES/servicios/industria/RSE/Documents/intercontrol.pdf?Mobile=1

Cámara Valencia, Bancaja, Iberdrola.  Cuaderno 2: La Comunicación en RSE. [Blog] Recuperado de http://es.slideshare.net/imedes/la-comunicacin-en-rse

Agüeros F., Rodríguez H., Martínez J. Modelo de Comunicación Responsable para la Responsabilidad  Social Empresarial. Universidad Autónoma de Coahuila. Facultad de Contaduría y Administración. Recuperado de  http://www.colparmex.org/Revista/Art18/78.pdf